タムロンレンズ点検サービス

タムロンレンズ点検サービスのご案内

経験豊富な弊社専門スタッフがお客様のタムロンレンズの動作点検や各部の清掃、ファームウェアのアップデートを行います。

ご注意事項

・本サービスは、弊社にて修理対応が可能なレンズに限り承っております。
 事前に対象機種をご確認のうえ、お申込みください。
 修理対応が可能なレンズ一覧 > こちら

・本サービスは、弊社へ直接お申込みいただいたお客様のみご利用いただけます。
 販売店様などを通じてお送りいただいたレンズにつきましては、本サービスの対象外となりますのでご了承ください。

・本サービスは、レンズが通常の使用において問題なく動作するかを総合的に確認する点検サービスです。
 すでに気になる症状や不具合がある場合は、通常の修理としてお申込ください。

点検項目一覧

点検項目 実施内容
レンズ通信部点検・清掃 カメラとの通信確認と通信部の清掃
レンズ操作部点検 ズーム 、フォーカス、各スイッチ等、操作部の動作点検
レンズ面清掃 前玉、および後玉レンズ表面の清掃
製品外観点検・清掃 製品の外観点検および清掃
レンズ解像力点検 タムロンレンズ専用チャートで解像力を点検
フランジバック点検 レンズのマウント部から撮像素子までの距離を点検
VC点検 (搭載レンズのみ) 手ブレ補正機構(VC)の動作点検
ファームウェア確認・アップデート レンズをお預かりした時点での最新版ファームウェアへアップデート

点検料金

  • ・保証内外や不具合の有無によって料金および対応が異なりますので、下表をご確認ください。
  •   ※保証期間内の場合も、点検料(税込4,400円) を申し受けます
      ※保証期間内の場合も、製品保証外の不具合については「保証外修理」としてお見積をご案内いたします
      ※保証につきましては、弊社保証のみ対象となります。販売店様独自の保証(延長保証等)は対象外となります

  • ・お支払いは、製品のご返送時(受取時)に「代引き」にてお願いいたします。
保証内外 不具合の状況 弊社からのご連絡・対応 料金(税込)
保証内 不具合なし 点検結果について事前のご連絡はせず、伝票同梱の上ご返却いたします。 点検料として4,400円
不具合あり 点検結果や修理内容について事前のご連絡はせず、保証内として無償で修理いたします。 点検料として4,400円
保証外 不具合なし 点検結果について事前のご連絡はせず、伝票同梱の上ご返却いたします。 点検料として4,400円
不具合ありで修理される場合 点検結果およびお見積のご案内をいたします。
修理のご意思をいただいた場合、有償で修理いたします。
修理料金のみ
不具合ありで修理されない場合 点検結果およびお見積のご案内をいたします。
修理不要のご意思をいただいた場合、点検結果を同梱の上ご返却いたします。
点検料として4,400円

お申し込み方法

  • タムロンレンズ修理申込フォームにアクセスしてください。
    [修理申込フォームはこちら
  • 修理申込フォームの必須項目をご入力ください。
  • 「修理ご依頼内容欄」へ「タムロンレンズ点検サービス」とご記入ください。
  • お申込み完了後に受付No.が発行されますので、レンズを梱包し、宅配便の配送伝票へ受付No.を記載の上、下記タムロン修理センターへご発送ください。

    [ご発送先]
    〒036-8254 青森県弘前市清水3丁目3番2号
    タムロン修理センター
    電話 0570-03-7070

    [梱包・発送の詳細についてはこちら]



    ーーTAMRON ID会員特典ーー

    TAMRON ID会員様向けの修理料金の割引がございます。
    修理料金割引をお受けになるためには修理品発送前に登録を完了させてください。
    登録が未完了の場合や登録されているメールアドレスと修理お申込み時のメールアドレスが異なる場合、割引が適用されませんのでご注意ください
    [TAMRON IDについては こちら ]

お預かり期間について

点検の結果、レンズに異常が見られなかった場合、弊社お預かり期間はおよそ5日です。
なお、修理となった場合はおよそ10日前後です。

修理に関するお問い合わせ

  • インターネットでのお問い合わせ

    ※お問い合わせの前に、下記ページもご確認ください。
  • お電話でのお問い合わせ

    タムロンレンズ お客様相談窓口ナビダイヤル

    0570-03-7070

    受付時間 平日 9:30~18:00
    (土日・祝日・弊社指定休業日は除く)
    ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、
    03-6703-6685におかけください。